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Gestione dei resi

Il servizio di MPO Logistica si centra sul cliente. Ed è per questo che non si accettano resi senza l’autorizzazione a procedere da parte dei clienti.

La procedura per i resi autorizzati dai clienti è la seguente: 

1. Ricevimento dei resi. 2. Primo controllo della merce all’entrata che viene comparata con la bolla di consegna, per poi essere ubicata nell’area dei resi. 3. Verifica, unità per unità, dello stato in cui si trova la merce restituita. 4. Il prodotto che si trova in buone condizioni viene rimesso sui bancali e riposto nello stock del cliente. 5. Il cliente decide se si distrugge o si immagazzina quel prodotto che non soddisfa le condizioni necessarie.